Los comentarios y las reseñas sobre nuestro negocio en las redes sociales son necesarios: nos ayudan a mejorar nuestro SEO, nos permiten interactuar con nuestros clientes, conocer sus opiniones, mejorar cuando lo necesitemos y, al mismo tiempo, informar sobre la calidad de nuestros servicios a futuros clientes. Sin embargo, también es cierto que últimamente muchas empresas