Se dice que es más fácil vender productos o servicios a clientes que ya han confiado en tu empresa que conseguir nuevos clientes. La pregunta, estemos más o menos de acuerdo con este dicho es: ¿Cómo conseguimos que esos antiguos clientes permanezcan con nosotros? ¿Cómo conseguimos fidelizar a nuestros clientes y cómo pueden beneficiarnos las redes sociales