La respuesta más rápida es: porque no quieres perder dinero. La siguiente sería: porque no quieres perder el tiempo. Medir el ROI de tus redes sociales (y hacerlo bien) te permitirá saber qué estás haciendo bien o mal; cómo mejorar o corregir, y, sobre todo, si realmente está sirviendo para algo el esfuerzo. El problema, coinciden los expertos,