Cómo usan las redes sociales los más jóvenes

A medida que el entorno de los medios de comunicación social y la mensajería móvil continúa evolucionando, también lo hacen los comportamientos e intereses de un grupo demográfico muy importante: los adolescentes, también denominados Generación Z (aquellos nacidos después de la generación del Milenio, también conocidos como millenials). Si tu negocio está dirigido a este sector
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Aprovecha Facebook Live para impulsar tu negocio

Facebook Live es una de las mejores maneras de interactuar con tus seguidores. Probablemente tú también hayas recibido en alguna ocasión una notificación de algunas páginas que sigues en las que te avisan de la conexión en directo de alguno de sus protagonistas. Facebook Live comenzó siendo una herramienta para figuras públicas (periodistas, políticos, famosos…) y hoy
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¿Qué es un influencer?

  Influencers por aquí e influencers por allá. Probablemente has escuchado más de una vez esta palabra cuando se habla de redes sociales y estrategias de marketing digital y, es cierto, son realmente importantes. Pero, ¿sabes qué es un influencer? Sí, seguro que lo has adivinado. La palabra, aunque en inglés, no dista mucho del significado
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Por qué debes usar listas en Twitter

Si tienes más de 100 seguidores en Twitter, independientemente de su nivel de actividad, probablemente te resulta casi imposible mantenerse al día de todas las publicaciones que recibes en tu muro. La recomendación no es que leas absolutamente todos los mensajes que tus seguidores publican en Twitter sino que consideres comenzar a usar las listas. ¿Qué
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Cómo mantener un buen servicio de atención al cliente

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Más del 42% de los consumidores utilizan las redes sociales para expresar sus quejas y esperan ansiosos una solución en menos de una hora. Eso no es lo peor: el 32% no espera más de media hora. Y, aún hay más porque el 52% espera esa misma respuesta ya sea de noche, fin de semana o
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3 formas de perder tiempo en las redes sociales

Todos perdemos tiempo de vez en cuando. Confesémoslo. El verbo procrastinar (del inglés procrastination) no se ha puesto de moda por gusto. El problema es que mientras que perder el tiempo en las redes sociales como usuario no es tan grave (o, al menos, es un problema personal) hacerlo con tu negocio sí puede llegar a
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Nuevo formato de anuncios en Facebook para tiendas

Esta semana se la dedicamos a Facebook porque parece que está apostando decididamente por las tiendas. Según publicaba Social Media Today, la red social pondrá en marcha un nuevo tipo de anuncio llamado “Collections” que incorpora vídeo, imágenes e incluso elementos tipo Canvas, todo en una misma publicación. En un principio parece bastante interesante y queríamos contártelo. Como
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Facebook añadirá un botón de GIFs en los comentarios

Según TechCrunch, a partir de la próxima semana Facebook comenzará a probar los GIFs en los comentarios del mismo modo que ya podemos incluirlos en nuestras conversaciones en Messenger o en Twitter. Quizás te preguntes qué tiene que ver esto con tu negocio, pero el uso de los GIFs está tan extendido que, realmente, todo tiene
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Cómo evitar que roben las contraseñas de tus redes sociales

Esta mañana mismo al abrir Instagram, me ha aparecido este mensaje: “Alguien ha intentado acceder a tu cuenta desde un dispositivo desconocido”. Nada más y nada menos que desde Tanzania, me dice, y con un Android. No, no he sido yo, le digo a la pantalla, y me pide que cambie mi contraseña. ¡Desde Tanzania!, me
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Cómo elegir las mejores herramientas para tus redes sociales

Elegir siempre es difícil. Lo sabemos. Sobre todo cuando hay tantísimas opciones en el mercado y todas se venden como “las mejores” para ahorrarte tiempo y dinero. Sin embargo, no todas son iguales, no todas ofrecen lo mismo o no todas se adaptan a las necesidades específicas de tu negocio. La herramienta que elijas para
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