Según TechCrunch, a partir de la próxima semana Facebook comenzará a probar los GIFs en los comentarios del mismo modo que ya podemos incluirlos en nuestras conversaciones en Messenger o en Twitter. Quizás te preguntes qué tiene que ver esto con tu negocio, pero el uso de los GIFs está tan extendido que, realmente, todo tiene que ver con nuestros negocios. Cuanto más informados estemos, mejor relación tendremos con nuestros seguidores y clientes. ¿No crees?
Quizás te estés preguntando cuál será la diferencia porque ya se pueden incluir GIFs en las publicaciones y en los comentarios. La diferencia es que ahora para compartir un GIF tienes que introducir la dirección URL de un archivo GIF, esto es, primero tienes que buscar el archivo en sitios como Imgur, Tumblr o Giphy. Lo que parece que hará a partir de ahora Facebook es incluir un botón para que puedan incluir GIFs directamente, sin necesidad de buscarlos o descargárselo.
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Al principio, Facebook se resistía a incluir este tipo de archivos porque “podían distraer de otros contenidos”, pero lo cierto es que el uso constante de vídeos, este motivo carece de toda lógica. Además, la popularidad de los GIFs es enorme: cada día se envían más de 22 millones de GiFs en Messenger, y los tuits con GIFs generan seis veces más interacción que los textos básicos.
De momento, dice Facebook, el uso de los GIFs estará reducido a un pequeño sector de usuarios, por lo que no todos podremos ver esta posibilidad al principio. En cualquier caso, y para que irnos preparando, recuperamos algunos consejos a la hora de usar GIFs para tu negocio:
1. Cuida el contenido de los GIFs
“Los GIFs nos permiten expresarnos y relacionarnos con los demás de una forma divertida”, escribe el equipo de GIPHY, “pero es importante conocer el contexto del GIF.” Porque, advierten, es fácil ir a su página de GIFs, teclear un par de palabras clave y: ¡aja!, ahí tienes tu GIF perfecto para sorprender a tus seguidores y con el que seguro les vas a hacer desternillarse de risa, pero… ¿sabes de dónde han salido esas imágenes? La mayoría de los GIFs proceden de la cultura pop -memes, shows televisivos, películas…- y eso significa que pueden tener más connotaciones que las que a simple vista nos puede parecer al ver el GIF. Antes de compartirlo, asegúrate de dónde proviene. Pregunta o investiga las referencias: merece la pena tomar un paso más antes de compartir un GIF que exprese algo que no deseas y quedar en ridículo…
2. Evita ser demasiado “casual”
Está bien usar frases hechas o títulos de películas en tus contenidos, pero cuando abusas… empieza a ser un poco pesado. Con los GIFs ocurre lo mismo. Parece difícil, sin embargo, no recurrir a las miles de escenas de películas que hay en la base de datos de GIPHY o a los memes. Además, son tan divertidos. Pero lo cierto es que hay muchas maneras de conseguir impulsar tu presencia en las redes sociales sin necesidad de recurrir constantemente a los GIFs de humor. Business 2 Community sugiere, por ejemplo, usar los GIFs para animar las informaciones con muchos datos, para crear anuncios, instrucciones sobre tus servicios o productos, demos, etc.
3. Sé natural
“Crea tu propio contenido”, nos recomiendan, pero evita que sea sólo contenido publicitario: no satures las imágenes con logos de tu empresa o será demasiado evidente y tus seguidores no le encontrarán mucho sentido a compartirlo. Eso no significa que renuncies a tus “derechos de autor”: si has creado un GIF súper divertido, fantástico e ingenioso para compartirlo en tus redes sociales, en vez de inundarlo de logos, puedes recurrir a colocar un logo pequeño en la esquina, de un modo sutil, que disimule que es un contenido empresarial.
En realidad, con los GIFs ocurre igual que con las imágenes y con el resto de contenidos: debes adaptarlos al segmento de población al que diriges tus campañas, a su edad, a sus intereses… Como siempre te recomendamos, la mejor estrategia es probar y analizar la reacción de tus seguidores y nunca olvides que los contenidos deben ir acorde a la imagen de marca que quieras proyectar.
