Esta mañana mismo al abrir Instagram, me ha aparecido este mensaje: “Alguien ha intentado acceder a tu cuenta desde un dispositivo desconocido”. Nada más y nada menos que desde Tanzania, me dice, y con un Android. No, no he sido yo, le digo a la pantalla, y me pide que cambie mi contraseña. ¡Desde Tanzania!, me río con mi pareja. No me preocupa demasiado, la verdad, porque se trata de mi cuenta personal de Instagram donde cuelgo fotos muy neutrales, casi siempre de paisajes y animalitos, pero por un momento me he quedado pensando: ¿y si en vez de mi cuenta personal de Instagram, intentaran entrar a otras cuentas desde las que gestiono varias empresas? Me hubiera asustado más porque ya no estamos hablando de fotos de ciervos y de perritos en ventanas, sino de marcas y reputaciones (¡con lo que cuesta conseguir seguidores, fidelizarlos, crear una imagen en las redes!).
Normalmente las redes sociales tienen sistemas de alerta y basándose en la IP del lugar desde donde se quiera acceder a ellas envían un mensaje al propietario de la cuenta para avisarle de que ésta no es la habitual. Si somos nosotros, sólo tenemos que verificarlo y si no, pues cambiar la contraseña y todos tranquilos. Pero, como nunca está de más prevenir, quizás sea bueno que recordemos hoy algunos consejos para evitar que nos roben las contraseñas de nuestras redes sociales y evitar esos pequeños sustos:
1. Olvídate de contraseñas fáciles
Ya: “es que si no se me olvidan”. Pero para eso están las libretitas. No nos olvidemos que el papel, nadie lo hackea. Un estudio reciente, hecho por SplashData reveló que las contraseñas más populares en 2015 fueron “123456”, “password” y “12345678”. Increíble, ¿no? Usar ese tipo de contraseñas o otras similares, del tipo “ABCDE” o “mamá”es como dejar la puerta de tu casa abierta todos los días. Y quizás tenga suerte y nadie entre, pero también puede pasar que un día encuentres que te han desvalijado la casa. Tampoco podemos pensar que dificultamos mucho más el asunto sumando: “123456ABC”. En muchas cuentas te piden combinaciones de caracteres alfanuméricos, pero si usas patrones simples, le facilitas mucho la tarea a los hackers.
¿Cómo puedes conseguir una clave segura? Hay muchos trucos en Internet, pero este nos gusta: piensa una frase, escríbela y sustituye las vocales por números. No te garantizamos que no la puedan descubrir, pero será más complicado hacerlo.
2. Cambia las contraseñas con frecuencia
Programa un recordatorio para cambiar las contraseñas de tus redes sociales con cierta periodicidad. De esta forma:
- Consigues más seguridad en caso de que, por ejemplo, el hacker consiga hacerse con una lista de miembros de redes sociales y sus contraseñas con un mes de antigüedad, tu constraseña ya no será la misma.
- Al cambiarlas, conseguirás que los antiguos trabajadores no puedan acceder a tu información.
3. Comparte tus contraseñas con cuidado
Si tienes más de un trabajador gestionando tus redes sociales, no es necesario que cuelgues las contraseñas en el tablón de anuncios de la empresa. Comparte tus contraseñas exclusivamente con ellos o recurre a herramientas que permiten administrar tus redes sociales de manera que los empleados que tú autorices accedan a ellas con tan sólo un par de clicks, pero sólo tú (o los administradores) sepas las contraseñas.
4. Cuidado con el phishing
Muchos ataques a las redes sociales ocurren a través de ataques de phishing y enlaces maliciosos, por lo que hay que tener cuidado con lo que se cliquea. La mejor forma de evitarlo es usar programas como Hootsuite que te permiten manejar todas tus redes sociales desde una sola plataforma y, además, está diseñado para detectar ese tipo de enlaces falsos y alertarte de un posible secuestro de tus cuentas antes de que sea demasiado tarde.
5. Pide ayuda
Porque no todos somos expertos en todo. Controlar la seguridad de tus cuentas de redes sociales al tiempo que tienes que pensar cómo conseguir más seguidores y fidelizarlos puede ser muy agotador así que no temas pedir un par de manos extra. Contratar ayuda de profesionales en redes sociales o con empresas de seguridad en redes sociales puede ser un gasto necesario y beneficioso para tu tranquilidad y, sobre todo, para el bien de tu empresa
