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“¿Por qué no puedo cambiar el nombre de mi página de Facebook?”

sábado, 31 agosto 2019 / Publicado en Redes Sociales

“¿Por qué no puedo cambiar el nombre de mi página de Facebook?”

Cambian las circunstancias (vitales, económicas, profesionales) y nuestro proyecto da un nuevo giro. Sin embargo, Facebook no termina de comprender por qué queremos hacer ese cambio. Y hablar con una máquina es realmente muy frustrante, por más que avancen las tecnologías y los procesos de inteligencia artificial. ¿Por qué no puedo cambiar el nombre de mi página de Facebook?, repites. Escribes una y otra vez y la respuesta siempre es la misma.

Lo primero que tenemos que comprobar antes de solicitar el cambio es que somos administradores de la página. Sólo ese rol puede solicitar el cambio. A continuación, desde un ordenador (no podrás desde la tablet ni desde tu teléfono):

  1. Pincha en Información debajo de la foto de portada de la página.
  2. Pulsa en Información de la página en la columna de la izquierda.
  3. En la sección Nombre, haz clic en Editar.
  4. Escribe un nombre nuevo y  pulsa Guardar cambios.

A continuación, Facebook te dirá que tiene que estudiar el caso. Si el cambio es positivo, Facebook cambiará el nombre y podrás continuar con tus seguidores, tus fotografías y tus publicaciones, sin problema. Sin embargo, ¿qué hacer cuando Facebook responde:

cambiar el nombre de mi página de Facebook

La respuesta, como casi todas las respuestas automáticas de Facebook, es bastante ambigua. ¿Resulta que el cambio de nombre solo puede realizarse si es una mínima modificación del nombre?

Y de nuevo la pregunta: ¿por qué no puedo cambiar el nombre de mi página de Facebook?

Ante esta respuesta, Facebook te permite que hagas una “apelación”. Esto es, que respondas al mensaje y abras de nuevo el caso. Probamos de nuevo y vuelven a explicar que el cambio solicitado no sigue sus normas. No obstante, no está todo perdido: si le envías un documento que pruebe el nuevo nombre de tu negocio, lo cambiarán. ¿Cómo puedes hacerlo?

  • Con una copia de un artículo periodístico donde salga el cambio de nombre.
  • Copia del cambio de nombre en un contrato.
  • Un enlace a tu página web oficial donde aparezca tu nuevo nombre.
  • Un enlace a una publicación en tu página de Facebook donde se anuncie el cambio de nombre.

Si incluso haciendo eso, no te cambian el nombre de página, tienes dos opciones: fusionar tu página con una nueva (aunque también debe aprobarlo Facebook y corres el riesgo de que te elimine permanentemente las dos páginas). O crear una nueva y pedirle a tus seguidores que se muden contigo. No es la opción más deseable, pero Facebook deja pocas posibilidades. ¡Suerte!

Etiquetado bajo: cambiar nombre de página de Facebook, cómo cambiar nombre en página de Facebook, facebook, no puedo cambiar nombre de página de Facebook

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