Conecta con tus clientes con Facebook Live

conecta en directo con tus seguidores

25 abr Conecta con tus clientes con Facebook Live

¿Conoces Facebook Live? Probablemente tú también hayas recibido en alguna ocasión una notificación de algunas páginas que sigues en las que te avisan de la conexión en directo de alguno de sus protagonistas. Desde hace unos meses, Facebook ha puesto a disposición de las figuras públicas (periodistas, políticos, famosos…) y también de las páginas empresariales su herramienta Facebook Live, con la que podemos transmitir vídeos en vivo, anuncios, sesiones de preguntas y respuestas, o lo que se te ocurra, en tiempo real. Desde su lanzamiento, los usuarios de Facebook han utilizado Facebook Live para mostrar sus pasatiempos, a sus hijos o mascotas, los deportistas muestran sus entrenamientos o los chefs, sus cocinas. También cada vez más periodistas y políticos utilizan Facebook Live para retransmitir noticias en directo o intervenciones políticas. Pero, ¿has pensado cómo puede beneficiar a los negocios? ¿Qué compartirías con tus clientes?

Las posibilidades son tantas como las que te ofrecen los vídeos normales: puedes crear anuncios, eventos, procesos de tu negocio, un día en tu tienda, entrevistas a tu equipo de trabajo… Lo interesante es que las conexiones son en directo y podrás interaccionar con tu público en tiempo real.

Cómo transmitir en vivo desde Facebook

1. Ve al apartado de “¿Qué estás pensando?” en la parte superior de tu sección de noticias. O “Escribe algo” de tus páginas.

2. Selecciona “Video en vivo” en el menú desplegable.

3. Escribe una descripción y elige a tu público antes de darle a “Transmitir”. ¡Verás una cuenta regresiva de tres segundos antes de que comience tu transmisión!

Consejos para usar Facebook Live

  • Si quieres tener público en tus retransmisiones, una buena idea es avisarles con tiempo de la retransmisión. De esa manera, además, generarás expectación y podrás asegurarte un mínimo de audiencia.
  • Comprueba que tienes buena cobertura antes de transmitir en vivo. El método más seguro es tener una buena conexión Wi-Fi, pero una conexión 4G también puede darte buenos resultados. En cualquier caso, si la señal es inestable, el botón “Transmitir” no te aparecerá habilitado.
  • Seduce a tus seguidores con una descripción atractiva de tu vídeo: “¿Quieren saber cómo hacemos nuestras deliciosas tartas de chocolate? Esta tarde les mostraremos el procedimiento…” o “Hoy a las 6 de la tarde descubriremos el secreto mejor guardado de Juan, nuestro empleado del mes”, etc.
  • Saluda a las personas que comentan durante la retransmisión, estarán encantados.
  • Pídele a tu público que te siga para recibir notificaciones cuando transmitas más vídeos en directo.

¿Ya has probado los vídeos en directo? ¡Nos encantaría escuchar tu experiencia! Seguro que también te interesa leer las últimas estadísticas de vídeos en Facebook.



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