Quizás nunca te lo has planteado o quizás llevas tiempo haciéndolo, pero no sabes por dónde empezar. Con cientos de millones de usuarios y más de 500 millones de tuits enviados cada día, estar en Twitter es casi obligatorio si quieres que tu empresa tenga presencia en Internet y llegar así a una audiencia global de clientes nuevos. Independientemente del tamaño de tu empresa, Twitter te permitirá establecer conexiones con una audiencia mucho mayor que la que puedes alcanzar de manera física y estas conexiones pueden generar y convertirse en una red de futuros clientes fieles a tu marca. Entonces, si estar en Twitter es uno de tus primeros pasos en el mundo digital, te contamos algunos aspectos básicos para crear el perfil de Twitter de tu empresa para que todo te resulte mucho más fácil.
En la imagen verás algunos de los elementos de tu perfil que debes cuidar para mostrar una imagen de empresa consistente y fiable. Ten en cuenta que tu perfil es el rostro de tu empresa y las primeras impresiones son siempre importantes. Todos y cada uno de estos elementos deben presentar la identidad de tu empresa:
1. Tu @nombredeusuario de Twitter
Tu identificación exclusiva en Twitter. Tu nombre de usuario de Twitter puede contener hasta 15 caracteres y debe ayudar a la gente a localizarte rápidamente. Arriba del @nombredeusuario aparecerá tu nombre (el de tu negocio) y aunque pueden ser iguales, no es necesario que lo sean. Si el nombre de tu negocio necesita más de 15 caracteres, aprovecha el apartado para el nombre para escribirlo completo.
2. Tu foto de perfil
Esto puede resultar un poco obvio, pero por si acaso: no pongas una foto personal a no ser que la empresa sea un servicio de autónomo y tú seas la persona principal. Lo recomendable es una foto de perfil que represente visualmente tu empresa o marca y que encaje bien en un espacio pequeño. Esta imagen, además de aparecer en tu página de perfil, será tu icono/identificación en cada Tweet que publiques por lo que nosotros te recomendamos que si tienes un imagotipo, aproveches y lo uses para hacer un poco de branding cada vez que tuitees o retuitees.
3. Tu biografía
En apenas 160 caracteres debes ser capaz de contarle a la gente qué hace tu empresa y por qué es especial. Incluye información útil como tu dirección, tu teléfono, tu horario comercial y un enlace a tu página web.
4. Tu imagen de encabezado
Esto podría considerarse un “cartel publicitario de tu empresa“. No tiene por qué ser una imagen fija. Puedes ir cambiándola para anunciar eventos de tu empresa, para presentar productos y ofertas, para informar sobre novedades en tu negocio… Es, por decirlo de otra manera, tu escaparate.
5. Tu Tweet fijado
Quizás has publicado una información importante sobre tu empresa y quieres que todos tus seguidores lo vean o, al menos, puedan tener acceso a ella. Puedes hacerlo fijando ese tuit a tu perfil haciendo clic en la opción “más” en el tuit que desees fijar y selecciona “Fijar a tu página de perfil“.
Por último, pero no menos importante, son estas especificaciones del perfil de Twitter que también debes considerar a la hora de crear tu perfil:
- El tamaño de imagen recomendado para tu imagen de perfil de Twitter es de 400×400 píxeles; la imagen se redimensionará para ajustarse.
- El tamaño recomendado para una imagen de encabezado de Twitter es de 1500×500 píxeles. En los dispositivos móviles, se recortará en una proporción de 2:1.
- Utiliza un archivo GIF o PNG para imágenes vectoriales e ilustraciones.
- Para las fotos, sube un archivo JPG o PNG.
¿Ya lo tienes? Ahora sólo tienes que empezar a tuitear para que todo el mundo sepas que ya estás en Twitter y comiencen a seguirte. Puede que también te interese leer:
