Hace unos días te hablábamos (aquí) de la necesidad de planear con antelación tu campaña navideña en Facebook no sólo para tener un mayor margen de acción para posibles imprevistos sino para conseguir la tranquilidad necesaria en esos días tan ajetreados. Según la publicación Trecebits, el 76% de los españoles compra en Navidad influido por lo que ve en Twitter, por lo que esta red social también debe contar con una estrategia adecuada a estas fechas navideñas. Con estos pasos, que hemos encontrado en la plataforma especializada en Twitter Social Bro, tendrás una pequeña guía para empezar a organizar tu campaña de marketing de Twitter para las próximas fiestas (y para ocasiones futuras).
Crea campañas con una segmentación adecuada de la audiencia
Si tus campañas de marketing en Twitter no están dirigidas a la audiencia adecuada no sólo estarás perdiendo el tiempo, sino también recursos. Es por eso que para poder tener éxito en tus campañas y obtener el máximo ROI de tus acciones necesitas, antes que nada, segmentar tu audiencia y crear mensajes dirigidos a cada uno de los sectores. ¿Cómo puedes hacerlo? Puedes basarte en la información de los perfiles de Twitter de tus seguidores (sexo, ubicación, idioma).
Usa los datos de tus estadísticas
Analizar los datos de las estadísticas de tus cuentas es una buena manera de entender a tus seguidores y predecir cómo reaccionarán a tus campañas. ¿Retuitearán tus mensajes? ¿Preferirán obtener cupones de descuento? Observa el comportamiento de tus seguidores y adapta tu campaña a sus reacciones.
Planea campañas de Direct Mail de manera efectiva
Las campañas de Direct Mail en Twitter se pueden usar de diferentes formas y Social Bro cita los siguientes ejemplos:
- Clubs de deporte/organizaciones: informando a los seguidores de determinadas ciudades sobre los eventos futuros que se celebrarán en su región.
- Discográficas: enviando mensajes a los fans de los artistas para informarles de las novedades (discos, conciertos, invitaciones, etc).
- Compañías tecnológicas: enviando invitaciones para eventos.
Estos son algunas ideas, pero por supuesto, debes orientarlas a tus seguidores y sus intereses. Sobre todo, asegúrate de que el contenido de tu mensaje es realmente importante, corto y conciso.
Por último, no te olvides del seguimiento
Las campañas de marketing de Twitter pasan por diferentes fases. Una vez que se lanza la campaña y se consigue atraer el interés de la audiencia, es necesario asegurarse de que esos contactos están recibiendo la información que esperan encontrar. Crea campañas de seguimiento dirigidas a esas personas que estuvieron comprometidos desde el principio con tu campaña de manera que puedan llegar a ser clientes e incluso para que recomienden tu marca. Y para aquellos que nos e engancharon en un primer momento, trata de descubrir por qué y busca alternativas. Por ejemplo, si descubres que esas personas no suelen responder a tuits, pero en cambio les gusta obtener cupones de descuento, puedes tratar de conseguir su atención proponiéndoles algunas ofertas.
