Webooh

  • Servicios
    • Campañas SEO
    • Campañas SEM
    • Community Management
    • Estudio de Palabras Clave
    • Desarrollo Web
    • Tienda Online
  • Proyectos
  • Empresa
  • Artículos
CONTACTA

Community manager: qué cualidades debe tener

cualidades community manager
martes, 01 mayo 2018 / Publicado en Redes Sociales

Community manager: qué cualidades debe tener

“Soy community manager“. Antes, esta palabra tan usada hoy en día, conseguía levantar las cejas de quienes te preguntaban a qué te dedicabas. Cuando le aclarabas que administrabas redes sociales de empresas, el gesto de extrañeza no disminuía.

Obviamente, han cambiado mucho las cosas y hoy en día la mayoría de las personas saben qué es un community manager y, más o menos, a qué se dedica. Porque, aunque mucha gente no lo sepa, este trabajo implica mucho más que administrar redes sociales.

Un community manager es la persona encargada de difundir contenido de calidad en las redes sociales, pero también es la encargada de la reputación digital de esas cuentas. Tu primo, tu sobrino o el hijo del jefe pueden saber mucho de redes sociales, pero quizás no sirvan para community manager. ¿Cómo puede saberse?

Cualidades que debe tener un buen community manager:

1. Comunicación: Debe saber convertir en contenido interesante las noticias que circulan en las redes sociales. Para eso, es importante que tenga capacidad comunicativa, capacidad de palabra, y saber reaccionar ante esas informaciones para aprovecharlas.

2. Pasión: ¿Y qué profesión u ocupación no requiere ser apasionado? Un community manager apasionado por su trabajo lo hará siempre bien. O al menos se esforzará en hacerlo.

3. Curiosidad: También es algo que requieren casi todas las ocupaciones. La curiosidad de saber más, de seguir aprendiendo. La curiosidad nos permite no estancarnos en nuestros objetivos y seguir mejorando.

4. Capacidad de investigación: Esto es importante, sobre todo en una época en las que las informaciones falsas circulan a un ritmo vertiginoso. Es necesario que todo lo que publiquemos en las redes sociales se contraste previamente. Por eso en este post te recomendábamos parar y pensar antes de publicar en las redes sociales. 

5. Creatividad: El community manager es un creador. Un creador de contenidos. Y eso exige cierta dosis de creatividad. Para explotar sus ideas y comunicarlas de forma correcta al público.

6. Autonomía: De nada sirve contratar a una persona que gestione tus redes sociales si constantemente te está preguntando qué y cómo debe publicar contenido. Un buen community manager es aquel que conoce bien su trabajo y actúa con autonomía, sabiendo qué es lo que debe publicar en cada momento.

 

8. Flexiblilidad: La anterior cualidad exigen una confianza por parte de la empresa, pero también del community manager. Porque habrá ocasiones en la que los criterios se contradigan o no coincidan. En ese caso, un poco de flexibilidad por ambas partes, empresa y community, es lo mejor.

Etiquetado con: administrar redes sociales, comentarios, community management, Community manager, Estrategia de Contenidos, redes sociales, reputación digital, Seguidores

Otros artículos que pueden interesarte...

Instagram añade vídeos en directo a su aplicación
impulsar ventas redes sociales
3 formas de impulsar las ventas con tus redes sociales
programar contenidos en las redes sociales
Aprende a programar contenidos en las redes sociales y vete (feliz) de vacaciones.

Categorías

  • Posicionamiento
  • Redes Sociales
  • Web

Posts recientes

  • “¿Por qué no puedo cambiar el nombre de mi página de Facebook?”

    Cambian las circunstancias (vitales, económicas...
  • publicar en pinterest

    Publicar en Pinterest puede beneficiar tu estrategia de marketing

    Publicar en Pinterest puede ser más beneficioso...
  • vender en instagram

    Cómo vender en Instagram y etiquetar tus productos

    Instagram se ha ido consolidando como una de la...
  • clickbait

    Clickbait: no te vas a creer lo que implica usar este truco

    El clickbait se ha traducido como «cebo de clic...
  • marketing digital

    Marketing digital: por qué debes invertir y cómo debes hacerlo

    El primer error que cometen las mayorías de las...
  • mejorar las reseñas

    Cómo mejorar las reseñas de tu negocio en Internet

    Seguro que ya sabes que se pueden comprar segui...
  • presencia online

    Mejora tu presencia online: diles a todos que estás en las redes sociales

    Es un error muy común: abrir un perfil en las r...
  • marketing digital en verano

    No descuides tu marketing digital en verano: planea con tiempo

    Todos estamos deseando salir de vacaciones. Tan...
  • Historias de facebook

    Cómo usar las historias de Facebook (Facebook stories) para llegar a tus clientes

    Al igual que las historias de Instagram, las hi...
  • call to action

    Call to action: consigue que tus seguidores reaccionen

    Un call to action no es otra cosa que, en españ...
  • Webooh
  • Servicios
  • Proyectos
  • Empresa
  • Artículos
  • Contacta
  • Trabaja con Nosotros

Desarrollo Web      Posicionamiento web    Mantenimiento Web    Redes Sociales    Contenidos Blog

España
Llámanos: 932 100 833
info@webooh.com

España
Llámanos: 932 100 833
info@webooh.com

Sí, te enviaremos artículos, ofertas y otras curiosidades digitales.
Si no te gusta lo que te mandamos, podrás darte de baja en cualquier momento.

  • Aviso Legal
  • Mapa del Sitio

© Webooh Strategy SL | Diseño web ¡por nosotros claro!

SUBIR

Si continuas utilizando este sitio aceptas el uso de cookies. más información

Los ajustes de cookies de esta web están configurados para "permitir cookies" y así ofrecerte la mejor experiencia de navegación posible. Si sigues utilizando esta web sin cambiar tus ajustes de cookies o haces clic en "Aceptar" estarás dando tu consentimiento a esto.

Cerrar